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Maxdata é a Única Tecnológica da Saúde com Certificação Acreditada ISO 20000-1
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Maxdata é a Única Tecnológica da Saúde com Certificação Acreditada ISO 20000-1
Ao longo dos últimos 6 anos, foram vários os impactos da dupla certificação ISO 20000-1 e ISO 9001 nos serviços prestados pela Maxdata: aumento da taxa de clientes bastante satisfeitos, cumprimento exemplar dos níveis de serviço (SLA) acordados com os clientes, redução do tempo médio de resolução de incidentes e pedidos de serviço, implementação de mais de 300 ações de melhoria eficazes ...
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Nova Funcionalidade do Clinidata®CRM: BD de conhecimento com centenas de FAQs
O portal do cliente Clinidata®CRM passou a incluir uma base de dados (BD) de conhecimento que reúne centenas de FAQs sobre o software Clinidata®. Os clientes da Maxdata podem a partir de agora pesquisar se existe alguma FAQ relativa à dúvida ou problema em mãos, antes de contactarem o serviço de assistência da Maxdata ...
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27-06-2018
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